Перейти к основному контенту

Настройка прав доступа открытой линии

Настроить права доступа можно из окна любой открытой линии. Продемонстрируем это на линии вк-сообщества. В блоке "Настройка канала" находим опцию "Права доступа" и нажимаем на "Настроить".

image-1700148779994.png

Права доступа к Открытым линиям выдаются на:

  • Список открытых линий - Просмотр\Изменение
  • Подключение каналов коммуникаций - Изменение
  • Статистика разговоров - Просмотр
  • История разговора - Просмотр
  • Подключение к разговору - Выполнение
  • Оценка разговора руководителем - Выполнение
  • Общие настройки - Изменение

В всплывающем меню есть две секции: Права доступа и список ролей. У Битрикса есть свои роли по умолчанию - Администратор(права суперадмина), Директор, Менеджер(самые минимальные права). Если есть надобность скорректировать права данных ролей или добавить новые, то Битрикс даёт и такую возможность. Конкретно нас интересует сейчас не создание/изменение прав определенной роли, а управление распределением ролей. Это делается с помощью опции "Добавить право доступа".

image-1700148825936.png

image-1700148830280.png

С помощью этой опции мы можем задать права доступа определённой группе лиц. На корппортале уже есть множество групп, хотя Битрикс нас не ограничивает в количестве групп, поэтому для определенных задач есть возможность сформировать новую группу сотрудников.

Права доступа можно назначить:

  • Группе пользователей
  • Конкретному пользователю
  • Сотрудникам и отделам
  • Группам социальной сети

ВАЖНОЕ примечание: Права доступа выдаются на все открытые линии портала, поэтому перейти в настройки прав можно из слайдера любого канала открытых линий !

Наверх