Настройка прав доступа открытой линии

Настроить права доступа можно из окна любой открытой линии. Продемонстрируем это на линии вк-сообщества. В блоке "Настройка канала" находим опцию "Права доступа" и нажимаем на "Настроить".

Права доступа к Открытым линиям выдаются на:

• Список открытых линий - Просмотр\Изменение
  
• Подключение каналов коммуникаций - Изменение
  
• Статистика разговоров - Просмотр
  
• История разговора - Просмотр
  
• Подключение к разговору - Выполнение
  
• Оценка разговора руководителем - Выполнение
  
• Общие настройки - Изменение
  

В всплывающем меню есть две секции: Права доступа и список ролей. У Битрикса есть свои роли по умолчанию - Администратор(права суперадмина), Директор, Менеджер(самые минимальные права). Если есть надобность скорректировать права данных ролей или добавить новые, то Битрикс даёт и такую возможность. Конкретно нас интересует сейчас не создание/изменение прав определенной роли, а управление распределением ролей. Это делается с помощью опции "Добавить право доступа".

С помощью этой опции мы можем задать права доступа определённой группе лиц. На корппортале уже есть множество групп, хотя Битрикс нас не ограничивает в количестве групп, поэтому для определенных задач есть возможность сформировать новую группу сотрудников.

Права доступа можно назначить:

• Группе пользователей
  
• Конкретному пользователю
  
• Сотрудникам и отделам
  
• Группам социальной сети
  

ВАЖНОЕ примечание: Права доступа выдаются на все открытые линии портала, поэтому перейти в настройки прав можно из слайдера любого канала открытых линий !