Запуск рассылки

1. Необходимо подготовить следующие сведения:

• Тему письма
• Документ Word с текстом рассылки с готовым размещением текста и элементов на странице, в том виде, как его должен увидеть получатель письма (заголовки, абзацы, изображения, ссылки и т.д.).
• В случае наличия изображений или ссылок на файлы в тексте письма необходимо прикрепить эти файлы, причем изображения должны быть в хорошем разрешении, чтобы в письме они не выглядели размытыми.
• Выгрузить список получателей из CRM Битрикс в Excel.

К заявке можно прикреплять несколько Excel-файлов, например, для случая, когда список получателей экспортируется из нескольких воронок / смарт-процессов CRM.

Как запустить выгрузку:

Проверить, чтобы было выбрано поле "Контакт" или "Компания", для этого надо нажать на "шестеренку":

Фильтрацию данных перед выгрузкой можно делать через фильтр внутри Битрикса:

Отсутствующие поля можно добавить, нажав на ссылку "Добавить поле".

Второй вариант фильтрации - выгрузка всего массива записей и использование стандартных инструментов по фильтрации данных в Excel.

В Excel-файле первый столбец1-й должен содержать имя получателя, а столбцы второй, третий и четвертый2-4 - адреса электронной почты. Для этого можно: а) удалить лишние столбцы из выгрузки или б) изначально настроить в Битриксе выгрузку только поля "Контакт" (адреса электронной почты добавляются в выгрузку автоматически, их выбирать не нужно из списка полей).

2. По готовности необходимых файлов перейдите во вкладку Роботизация бизнеса (RPA) внутри корпоративного портала.

3. На странице работы с рассылками нажмите кнопку "+ Добавить".

4. Заполните необходимые поля, для подачи заявки и нажмите "Сохранить", дальнейшие корректировки и информацию по статусу согласования вы можете найти на этой же странице в карточке вашей заявки. 

Для передачи дополнительных сведений вы можете использовать комментарии в карточке заявки:

На всех этапах работы с заявками вам будет приходить уведомление в корпоративный портал. Его можно увидеть в мобильном приложении или через браузер, нажав на значок колокольчика в правом верхнем углу страницы.

5. На этапе проверки тестового письма вам необходимо подтвердить или отклонить, отправленное на электронную почту инициатора, тестовое письмо.

В случае отклонения тестового письма, укажите в комментариях причину отклонения.

Способ подтверждения №1	Способ подтверждения №2

6. В случае успешной рассылки ваша заявка получит итоговый статус "Отправлено", в противном случае заявка получит итоговый статус "Отклонена".