Запуск рассылки (инструкция пользователя)
1. Для запуска процесса согласования рассылки необходимоНеобходимо подготовить следующие сведения:
ТемуСформулировать тему письмаExcelСделать выгрузку из смарт-процесса(-ов) в Excel-файл(-ы) синформациейименамиоиполучателяхпочтовымирассылкиадресамивполучателейформатерассылки.CSV.КМожнозаявке можно прикреплятьк заявкенесколько файлов CSV, например, для случая, когда список получателей экспортируется из нескольких воронок / смарт-процессов CRM.Подробнее о формировании CSV-файла при работе с Битрикс:- Документ Word с текстом рассылки с готовым размещением текста и элементов на странице, в том виде, как его должен увидеть получатель письма (заголовки, абзацы, изображения, ссылки и пр.).
- В случае наличия изображений или ссылок на файлы в тексте письма необходимо приложить эти файлы, причем изображения должны быть в хорошем разрешении, чтобы в письме они не выглядели размытыми.
2. По готовности необходимых файлов перейдите во вкладку Роботизация бизнеса (RPA) внутри корпоративного портала.
3. На странице работы с рассылками нажмите кнопку "+ Добавить".
4. Заполните необходимые поля, для подачи заявки и нажмите "Сохранить", дальнейшие корректировки и информацию по статусу согласования вы можете найти на этой же странице в карточке вашей заявки.
Для передачи дополнительных сведений вы можете использовать комментарии в карточке заявки:
На всех этапах работы с заявками вам будет приходить уведомление в корпоративный портал. Его можно увидеть в мобильном приложении или через браузер, нажав на значок колокольчика в правом верхнем углу страницы.
5. На этапе проверки тестового письма вам необходимо подтвердить или отклонить, отправленное на электронную почту инициатора, тестовое письмо.
В случае отклонения тестового письма, укажите в комментариях причину отклонения.
|
|
|
|
Способ подтверждения №1 |
Способ подтверждения №2 |
6. В случае успешной рассылки ваша заявка получит итоговый статус "Отправлено", в противном случае заявка получит итоговый статус "Отклонена".