Согласование рассылки. Инструкция для пользователя

Инструкция для пользователя

 

1. Для запуска процесса согласования рассылки необходимо подготовить следующие сведения:

• Тему письма
• Excel файл(ы) с информацией о получателях рассылки в формате CSV. Можно прикреплять к заявке несколько файлов CSV, например, для случая, когда список получателей экспортируется из нескольких смарт-процессов CRM. Подробнее о формировании CSV-файла при работе с Битрикс:
  
  
  
• Документ Word с текстом рассылки с готовым размещением текста и элементов на странице, в том виде, как его должен увидеть получатель письма (заголовки, абзацы, изображения, ссылки и пр.).
• В случае наличия изображений или ссылок на файлы в тексте письма необходимо приложить эти файлы, причем изображения должны быть в хорошем разрешении, чтобы в письме они не выглядели размытыми.
  

2. По готовности необходимых файлов перейдите во вкладку Роботизация бизнеса (RPA) внутри корпоративного портала.

3. На странице работы с рассылками нажмите кнопку "+ Добавить".

4. Заполните необходимые поля, для подачи заявки и нажмите "Сохранить", дальнейшие корректировки и информацию по статусу согласования вы можете найти на этой же странице в карточке вашей заявки. 

Для передачи дополнительных сведений вы можете использовать комментарии в карточке заявки:

На всех этапах работы с заявками вам будет приходить уведомление в корпоративный портал. Его можно увидеть в мобильном приложении или через браузер, нажав на значок колокольчика в правом верхнем углу страницы.

5. На этапе проверки тестового письма вам необходимо подтвердить или отклонить, отправленное на электронную почту инициатора, тестовое письмо.

В случае отклонения тестового письма, укажите в комментариях причину отклонения.

Способ подтверждения №1	Способ подтверждения №2

6. В случае успешной рассылки ваша заявка получит итоговый статус "Отправлено", в противном случае заявка получит итоговый статус "Отклонена".